Política de privacidad
Últimas actualizaciones: 6 de febrero de 2025
La presente Política de Privacidad de Kleen Bill ("Empresa","nosotros","nos","nuestro/a") describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo, entre otros, cuando accede a nuestro sitio web.
¿Preguntas o dudas? La lectura de esta Política de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Somos responsables de tomar decisiones sobre cómo se procesa su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.
Resumen de los puntos clave
Este resumen proporciona los puntos clave de nuestra Política de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestro Índice para encontrar la sección que busca.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, de las elecciones que haga y de los productos y funciones que utilice.
¿Tratamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en determinadas jurisdicciones, por ejemplo sus orígenes raciales o étnicos, su orientación sexual y sus creencias religiosas. No procesamos información personal sensible.
¿Recogemos información de terceros? Podemos recopilar información de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Sólo procesamos su información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.
¿En qué situaciones y con qué terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos en lo que respecta a nuestro negocio cuando la ley u otras normativas de nuestra jurisdicción nos lo permitan.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de dónde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede significar que usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal.
¿Cómo ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es ponerse en contacto con nosotros. Tendremos en cuenta cualquier solicitud y actuaremos en consecuencia de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
1. Información que recopilamos
Información personal que usted nos revela. Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa su interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o, de otro modo, cuando se pone en contacto con nosotros.
No procesamos información sensible. Toda la información personal que nos facilite debe ser veraz, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
Información recopilada automáticamente. Recogemos automáticamente cierta información cuando usted visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis internos y la elaboración de informes.
Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.
2. Cómo utilizamos su información
Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluidas las comunicaciones, los fines de marketing, la asistencia u otras razones por las que haya compartido su información. Su información puede ser procesada a través de software de terceros o empresas similares que utilizamos para fines relacionados con nuestro negocio.
3. Compartir su información personal
Es posible que tengamos que compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
- Filiales. Podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten la presente Política de Privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier filial, empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
- Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando usted interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, evitar caídas, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con las funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de seguimiento en línea en nuestros Servicios con fines analíticos y publicitarios, por ejemplo, para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a sus intereses o enviar recordatorios de abandono de la cesta de la compra (en función de sus preferencias de comunicación). Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para ofrecer publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.
5. Inicio de sesión social
Actualmente, no admitimos inicios de sesión sociales.
6. Transferencia internacional de sus datos
Nuestros servidores están ubicados en los Estados Unidos de América. Si accede a nuestros Servicios desde fuera de EE.UU., tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de los terceros con los que podemos compartir su información personal (véase "Compartir su información personal" más arriba), en y otros países.
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (RU) o Suiza, es posible que estos países no dispongan necesariamente de leyes de protección de datos u otras similares tan completas como las de su país. No obstante, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable.
7. Término de almacenamiento de información
Sólo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).
Cuando ya no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
8. Recogida de información de menores
No recopilamos, solicitamos datos ni comercializamos conscientemente con menores de 18 años, ni vendemos conscientemente dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@kleenbill.com.
9. Su derecho a la intimidad
Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito en función de la legislación aplicable, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en la sección "Póngase en contacto con nosotros acerca de esta política" más adelante.
No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a su retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
10. Controles para las funciones de no seguimiento
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones para móviles incluyen una función o configuración de No rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad para que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Por el momento, no se ha ultimado ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer y aplicar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma para el seguimiento en línea que debamos seguir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.
11. Actualizaciones de esta política
En pocas palabras: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo la legislación pertinente.
Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisado" en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si introducimos cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, se lo notificaremos mediante la publicación en un lugar destacado de un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise con frecuencia este Aviso de Privacidad para estar informado de cómo protegemos su información.
12. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico:
Correo electrónico: info@kleenbill.com
13. Revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted
En función de la legislación aplicable en su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir imprecisiones o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para que procesemos su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, póngase en contacto con nosotros.
